石川県金沢市のO様邸にて、アンテナ取替工事を行いました。
今回のお客様は、一昨年に他社でアンテナを設置されたものの、そのアンテナが故障してしまい、
テレビが正常に映らない状態でお困りでした。
さらに、設置時の保証も付いておらず、施工した業者にも連絡が取れない状況だったため、
「どこに相談すればよいか分からない」
とのことで、アンテナ.comへご連絡をいただきました。
アンテナ工事は、設置した直後だけでなく、数年後も安心して使えることが大切です。
特に屋外に設置するアンテナは、雨風や雪、紫外線の影響を受けるため、
万が一の不具合に備えて施工後の保証やアフター対応が非常に重要になります。
今回は、現地で電波状況を確認したうえで、故障していた既存アンテナを撤去し、
設置場所を変更してユニコーンアンテナへ取替を行いました。
O様邸では、一昨年に他社でアンテナを設置されていました。
しかし、設置からそれほど年数が経っていないにもかかわらず、
アンテナ本体が故障してしまい、テレビの受信状態に不具合が出ている状態でした。
通常、アンテナ工事では、施工後に一定期間の保証が付いているケースが多くあります。
保証があれば、施工不良や機器不良が疑われる場合に、設置業者へ相談することができます。
ところが今回は、保証が付いていなかったことに加え、施工した業者にも連絡が取れない状態でした。
お客様としては、テレビが映らない原因がアンテナなのか、配線なのか、
電波状況なのか判断できず、非常にお困りだったかと思います。
このようなケースでは、まず現地で専用のチェッカーを使い、
現在の電波状況やアンテナ本体の状態を確認することが大切です。
現地にてチェッカーを使って確認したところ、既存のアンテナ本体が故障している状態でした。
アンテナ本体が故障している場合、配線やテレビ側の設定を調整しても、
安定した受信は期待できません。そのため、今回はアンテナ本体の取替が必要な状況でした。
また、確認を進める中で、もうひとつ大きな問題が見つかりました。
それは、周辺環境の変化により、現在の設置場所では一部のチャンネルの電波が受信できない状態になっていたことです。
アンテナは、設置したときに問題なく受信できていても、
周囲の建物や地形、樹木、電波の入り方などの影響によって、後から受信状況が変わることがあります。
特に住宅地や周辺に建物が増えているエリアでは、以前は問題なかった場所でも、
数年後には一部チャンネルの電波が弱くなるケースがあります。
今回も、単純にアンテナ本体を同じ場所で交換するだけでは、全チャンネルを安定して受信できない可能性がありました。
アンテナ工事では、
「アンテナを新しくすれば必ず映る」というわけではありません。
もちろんアンテナ本体の性能も大切ですが、それ以上に重要なのが、
どの位置に、どの高さで、どの方向へ設置するかという点です。
同じ建物の屋上でも、設置する場所が数メートル変わるだけで、
受信できる電波の強さや品質が大きく変わることがあります。
O様邸でも、既存アンテナが設置されていた場所では、何チャンネルか電波が受信できない状態でした。
そのため、既存の設置場所にそのまま新しいアンテナを取り付けるのではなく、
電波が安定して入る位置を探す必要がありました。
チェッカーで屋上の複数箇所を確認し、全チャンネルを安定して受信できるポイントを探した結果、
元の位置から約7m移動した場所で良好な電波を確認できました。
今回の取替工事では、故障していた既存アンテナを撤去し、受信状況の良い位置へ設置場所を変更しました。
移動距離は約7mです。
屋上の中でも電波が入りやすい場所を選び、そこでユニコーンアンテナを設置しました。
ユニコーンアンテナは、従来の魚の骨のような八木式アンテナとは異なり、
すっきりとした縦長の形状が特徴です。外観を損ないにくく、
住宅の雰囲気にもなじみやすいアンテナとして人気があります。
また、見た目だけでなく、設置場所や電波状況が合えば、
地デジ放送をしっかり受信できるアンテナです。
今回は、チェッカーで受信状況を確認しながら設置位置を決定し、
ユニコーンアンテナで全チャンネルの受信状態を確認しました。
ユニコーンアンテナ設置後、専用のチェッカーで各チャンネルの電波レベルを確認しました。
その結果、全チャンネルでMAXの電波受信を確認できました。
アンテナ工事では、ただテレビが映るかどうかだけで判断するのではなく、
電波の強さや品質を数値で確認することが大切です。
その場では映っていても、電波がギリギリの状態では、天候や時間帯によって映像が乱れたり、
特定のチャンネルだけ映らなくなったりすることがあります。
今回は、全チャンネルでしっかりとした受信状態を確認できたため、
今後も安心してテレビをご覧いただける施工となりました。
アンテナ設置後は、テレビ側の設定も行いました。
アンテナを交換した場合や設置場所を変更した場合、テレビ側でチャンネル設定が必要になることがあります。
特に受信環境が変わった場合は、チャンネルスキャンを行うことで、正しく放送を受信できるようになります。
今回は、アンテナ本体の取替、設置位置の変更、受信確認、テレビ設定まで行い、
問題なく視聴できる状態を確認して施工完了となりました。
また、アンテナ.comでは施工内容に応じて7年保証をお付けしております。
今回のお客様は、以前の施工で保証がなく、業者にも連絡が取れないことでお困りでした。
そのため、施工後も安心していただけるよう、保証付きで対応させていただきました。
アンテナ工事を依頼する際、どうしても工事費用の安さに目が向きやすいかもしれません。
もちろん費用は大切ですが、アンテナは屋外に設置する設備のため、施工後の保証やアフター対応も同じくらい重要です。
今回のように、設置から数年以内にアンテナが故障してしまった場合、
保証がなかったり、施工業者と連絡が取れなかったりすると、お客様自身がとても困ってしまいます。
また、アンテナ本体だけを交換すれば解決するとは限らず、
周辺環境の変化によって設置場所を見直す必要があるケースもあります。
アンテナ.comでは、チェッカーによる電波測定を行い、
現地の状況に合わせて適切な設置位置やアンテナの種類をご提案しています。
その場しのぎの工事ではなく、施工後も安心してテレビをご覧いただける状態を目指して対応しております。
金沢市で、テレビの映りが悪い、アンテナが故障しているかもしれない、
以前施工した業者に連絡が取れないといったお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。
特に、次のような場合は、アンテナの点検や取替が必要になることがあります。
アンテナ.comでは、金沢市をはじめ石川県内でのアンテナ点検・取替工事にも対応しております。
電波状況を確認したうえで、必要に応じて設置場所の変更やユニコーンアンテナへの取替をご提案いたします。
アンテナの故障やテレビの受信不良でお困りの方は、
アンテナ.comまでお気軽にお問い合わせください。
お電話：070-8526-9089
お問い合わせフォーム：https://pro-antenna.com/contact/
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アンテナ.comでは自社施工にこだわり、迅速かつ丁寧な対応を心がけています。
「他社に断られてしまった」「どこに頼めばいいかわからない」といったお悩みも、どうぞお気軽にご相談ください。
お見積りは無料※1。ご提示した金額から追加費用が発生することはありませんので、安心してご利用いただけます。対応する作業には、地デジ・BSアンテナの本体はもちろん、必要な部材一式・配線工事・受信確認・チャンネル設定・宅内の養生作業、そして最大8年間の施工保証※2まで含まれております。また、アンテナ.comではアンテナ設置・交換に関する無料相談窓口を年中無休で受付中！「ブースターって必要？」「どんなアンテナを選べばいい？」「どこに設置すればいいの？」など、初めての方でも安心してご相談いただけるよう、経験豊富なスタッフが丁寧にお答えします。現地調査も無料※1で承っております。設置予定の場所にお伺いし、作業内容とお見積りを明確にご説明いたします。ご納得いただいてからの作業となりますので、強引な契約は一切ありません。どんな些細なことでも結構です。アンテナのことで「ちょっと聞いてみたい」と思ったら、ぜひアンテナ.comまでご相談ください。スタッフ一同、心を込めて対応させていただきます。
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